Garanties contractuelles:

Les lunettes fournies par nous bénéficient des garanties suivantes :   

-          Garantie d’adaptation : si les verres ou la monture fournis ne vous apportent pas satisfaction, ils seront échangés à concurrence de la valeur initiale dans un délai de deux mois à compter de la livraison.  
Si la prescription requiers une modification sur décision du médecin, la garantie d'adaptation s'appliquera pour réaliser la nouvelle prescription dans les deux mois suivant la date de la prescription initiale.

-          Contrat casse : tout verre cassé accidentellement dans les deux ans à compter de la date de livraison sera échangé à l’identique moyennant une franchise de 30% de sa valeur tarifaire à la date de l’échange. Ce contrat est applicable une fois par verre et ne couvre pas les rayures ni les détériorations liées à des températures trop élevées (sauna, planche de bord des voitures etc...) .  

-          Garantie des traitements : tous les verres traités ( antireflets, colorés ou durcis ) bénéficient d’une garantie de tenue des traitements de 2 ans. En cas de détérioration anormale du traitement il sera procédé à un échange gratuit pour un verre identique. Les rayures accidentelles ou d’usage sont exclues de cette garantie.

-          Casse des montures : toutes montures vendues, hors fins de séries, bénéficient d’un contrat contre la casse de 2 ans, l’ élément cassé étant échangé à l’identique,  dans le cas ou un élément identique ne serait plus disponible, des montures de valeur équivalente seraient fournies en remplacement, dans tous les cas une franchise de 30% de la valeur tarifaire au moment de l’échange sera appliquée. Le contrat est applicable une fois pour chaque élément des lunettes. 

    Nos engagements assurent le confort futur de votre équipement.

-         Entretien des lunettes : Entretien des lunettes, nettoyage, réajustage, changement de petites pièces 
( plaquettes, embouts de branches, vis ) vous sont offert sans limite de temps, vous pouvez également faire bénéficier vos proches de contrôles et réglages gratuits de leurs lunettes sans frais. Nous vous conseillons fortement de faire effectuer un contrôle de vos lunette annuellement.

     Les verres progressifs bénéficient en plus des garanties suivantes : 

-         Garantie d’adaptation : Nous nous engageons à tout mettre en oeuvre afin de vous permettre de vous adapter aux verres progressifs, toutefois si les verres fournis ne vous apportent pas satisfaction, ils seront échangés contre une paire de verres bifocaux ou deux paires de verres unifocaux à concurrence de la valeur initiale dans un délai de deux mois à compter de la livraison.  

Ces garanties sont offertes par    pour tout achat hors fins de séries.

- Toutes les fournitures relevant d’une promotion ( forfaits, deuxième paire à prix réduit etc…) bénéficient de la garantie d'adaptation et du contrat casse selon les mêmes conditions, les valeurs tarifaires de référence étant alors les valeurs hors promotion.

  se réserve le droit de cesser ces offre à tout moment, les contrats en cours au moment de l’arrêt de l’offre conservant leur  validité jusqu'au terme prévu.